[ 傳真 ] Q. 影印機無法傳真怎麼辦？為何會傳真機顯示錯誤？影印機／事務機傳真設定教學

影印機無法傳真、不能接收傳真、傳真顯示錯誤，請確認下列步驟：

STEP 1. 請確認影印機傳真電話線：是否有插好在LINE孔上(如下方示意圖)

STEP 2. 確認傳真線路是否正常：可撥打電信業者確認線路狀況 。

    (如電信業者為中華電信，市話請直撥123，依語音引導測試線路是否正常；若無法傳真是線路異常所致，請向電信業者報修)

STEP 3. 若線路測試正常，請撥打互盛客服專線4128-399，我們將立即安排專人為您服務。

RICOH影印機快速檢測設備狀態

如果影印機無法傳真，可以透過RICOH影印機的「檢查狀態」來快速了解設備問題。

步驟如下：

1. 影印機主螢幕點擊左下角「檢查狀態」

2. 確認影印機螢幕的「傳真狀態訊息」 > 點擊右下角「檢查」

3. 顯示影印機無法傳真的排解訊息

(延伸閱讀：如何將電話號碼加入影印機通訊錄？)