致股東報告書

各位股東女士、先生：

本公司聚焦本業發展穩健經營，維持既有核心競爭力外，加強研發創新力求突破，以提升公司成長及獲利。茲將本公司2019年度營業結果暨2020年度計劃概要說明如下：

一、2019年營業結果

(一) 實際經營成果

       1.2019年合併營業收入新台幣（下同）4,324,684仟元，稅後淨利611,951仟元，每股稅後淨利4.24元。比較損益表如下：   2019年合併營業收入新台幣（下同）4,324,684仟元，稅後淨利611,951仟元，每股稅後淨利4.24元。比較損益表如下：

 2.合併財務結構方面，流動比率158%，負債（佔資產）比率40%。                                              

(二) 經營績效檢討

本公司秉持專注本業的經營策略，2019年每股稅後盈餘較去年增加0.58元，個體營收較去年增加0.3%，合併營收大幅增加6%，穩健成長。

二、2020年計劃概要與未來發展策略

(一) 預估總體經營環境與因應對策：

依主計處二月份預測2020年全年經濟成長率2.37%，但因新冠肺炎打亂全球供應鏈運作，預估經濟情勢將轉趨保守、企業營運將面臨挑戰。本公司在此波疫情影響下、為降低營運衝擊並確保營收，將加強視訊會議、異地辦公、雲端平台等辦公防疫商品及服務的推動力道，從既有的2萬5仟家愛用顧客為首波對象，並輔以數位行銷加速新顧客的接觸，以開創次核心的業務商機。

(二) 事業發展策略如下：

1.數位加值擴張營收：

為迎接5G時代來臨，辦公通訊、資訊的數位應用比重將逐步的增長，為此本公司特別成立數位發展部門，以掌握趨勢帶來的商機。

 在產品面以開發事務設備軟、硬體應用，改善及優化工作流程來提升企業營運效能。同時延伸辦公環境及平台服務開發，包含各產業綠電管理系統、雲端協同平台等。

 在服務面以智能服務中心為核心，對外提供「顧客APP」、「官網會員」、「遠端維護」等的多元服務，對內發展服工更先進的線上數位平台，建置設備資訊自動回報系統、自動線上韌體更新維護、服務時效管理系統等， 期以更主動的數位化、智能化平台服務，讓顧客享受更高品質的服務。

2.辦公生活好夥伴：

展望以「辦公樂活趣」一站式設備整合服務，解決企業用戶繁瑣的各項辦公商品採購及服務需求，讓顧客專注於其核心業務的推展、共創雙贏，是我們短中期持續    努力的方針。本公司辦公樂活服務包含七大加值方案：「門禁監控、弱電工程」、「人資考勤、雲端辦公」、「網通整合、資安控管」、「語音節費、伺服機房」、   「多方視訊、行動會議」、「辦公多功、文管應用」、「3D列印、整合輔導」，再加上本公司提供的租賃彈性採購方案，協助更多企業輕鬆建置專業、高效能的辦公環境，開創更大的營收來源。

三、結論

展望2020年，本公司以「數位、速度」為經營方針，持續強化經營核心能力，目標以速度來發展數位價值，以商品數位化增加與同業間競爭力、以服務數位化提高顧客體驗滿意度、以行銷數位化加速新顧客引流及增加線上商機，持續朝辦公室全方位解決方案的最佳供應者發展。本公司有信心再次締造佳績，為全體股東創造更大的利潤，回饋股東的愛護與支持。