影印機為什麼會有資安風險?影印機資安6大防護策略

現代影印機與多功能事務機通常連接企業內部網路,並處理列印、掃描、影印與文件傳輸等資料,因此本質上也是企業資訊設備的一環。若帳號權限、網路設定、韌體更新或文件管理機制未妥善控管,就可能增加未授權使用、文件外洩、設備資料留存及網路安全等風險。
 
目次

影印機常見的6大資安風險

1. 未妥善管理帳號與使用權限

若多人共用相同帳號、管理者密碼過於簡單,或沒有依使用者設定不同權限,未經授權的人員就可能操作影印、掃描或設備管理功能。企業可透過個人帳號、密碼、卡片或其他身分驗證機制辨識使用者,並依部門或職務設定列印、彩色輸出、掃描等使用權限,降低未授權操作的風險。(延伸閱讀:印量管理系統一套解決!設備管理、身分驗證、安全列印)
 

2. 文件列印後被他人誤取

薪資單、合約、報價單、人事資料等文件若送出列印後直接留在出紙匣,可能因使用者沒有立即取件,而遭其他人誤拿或查看。透過機密列印或身分驗證列印,可讓文件暫存於列印佇列,等使用者本人到設備前完成驗證後才輸出,降低敏感資料暴露在公共列印區域的機會。
 

3. 裝置內可能留存文件資料

部分影印機或複合機配有儲存裝置,用於支援文件處理、工作暫存或其他功能,因此企業除了保護紙本文件,也應留意設備中的資料安全。採購與管理設備時,可確認是否具備資料加密、資料覆寫、儲存裝置管理及設備汰換時的資料清除機制,避免設備維修、移轉或淘汰時留下不必要的資訊風險。
 

4. 閒置網路服務或連接埠增加風險

影印機通常會連接企業區域網路,並可能支援列印、掃描、Web管理或其他網路服務。若啟用了實際上沒有使用的服務、通訊協定或連接埠,就可能增加設備的可被存取範圍。企業應依實際需求設定設備,關閉不需要的網路服務與連接功能,限制管理介面的存取權限,並優先使用適當的安全通訊機制。
 

5. 韌體未更新造成弱點

影印機和電腦、伺服器一樣都有系統軟體與韌體。設備廠商若發現安全弱點,可能透過新版韌體或安全更新進行修正。因此,企業不應將影印機視為「安裝後就不用管理」的設備,而應納入IT設備管理流程,定期確認韌體版本、安全公告與更新需求,避免長期使用已知存在安全問題的舊版本。
 

6. 列印、掃描行為缺乏稽核追蹤

當企業無法掌握「誰在什麼時間列印、影印或掃描了哪些文件」,一旦發生異常使用或文件外洩,就較難回溯問題來源。透過使用者身分驗證、列印紀錄、文件追蹤或影像備存等管理機制,企業可提升文件使用的可追溯性,並依實際管理需求建立稽核制度。(延伸閱讀:印表機資安管理3特點)

簡單來說,影印機資安不只是在防止設備「被駭」,而是同時管理設備、網路、帳號權限、文件資料與使用紀錄。企業若能從這幾個層面建立管理機制,就能降低辦公文件與資訊設備所產生的資安風險。

企業影印機資安6大防護策略

防護策略主要作用
1.身分驗證與漫遊列印確認使用者身分,降低未授權使用與文件遭誤取的風險。
2.文件浮水印與來源追蹤在文件加入識別資訊,提升敏感文件的可追溯性。
3.影像備存與文件稽核保留必要的文件操作紀錄,協助企業進行事件追蹤。
4.網路與裝置弱點防護管理通訊協定、連接埠、帳號及設備安全設定。
5.裝置資料加密與個資保護降低設備內部資料遭未授權讀取的風險。
6.第三方資訊安全認證透過相關安全標準與認證,作為企業評估設備安全性的參考。
 

(延伸閱讀:企業影印機資安6大防護策略)

影印機資安FAQ

Q.影印機真的會被駭嗎?

有可能。現代影印機通常連接企業內部網路,並具備列印、掃描、Web管理及資料處理功能,因此也是企業網路中的資訊設備。若存在弱密碼、未修補的韌體弱點或不當網路設定,就可能增加未授權存取的風險。
 

Q.影印機為什麼需要資訊安全管理?

因為影印機同時接觸企業內部文件與企業網路。妥善管理帳號權限、文件輸出、設備資料與網路設定,可降低未授權使用、文件外洩及設備安全等風險。
 

Q.影印機會儲存列印過的資料嗎?

視設備機型、儲存裝置與功能設定而定。部分影印機可能因文件處理、列印佇列或掃描功能暫時或持續保存相關資料,因此企業應確認設備是否具備資料加密、覆寫及刪除機制。
 

Q.如何避免機密文件被其他人拿走?

可使用機密列印或身分驗證列印。文件不會在送出列印後立即輸出,而是等待本人到設備前完成帳密、卡片等驗證後再列印,可降低薪資單、合約或個資文件遭誤取的風險。
 

Q.影印機需要定期更新韌體嗎?

建議納入企業定期設備管理。設備廠商可能透過韌體更新修正安全弱點,因此 IT 人員可定期確認原廠安全公告與韌體版本,並依企業資安政策評估更新。
 

Q.身分驗證能降低哪些資安風險?

身分驗證主要可降低未授權操作與機密文件遭誤取的風險,並可搭配列印權限、使用紀錄與文件追蹤,協助企業掌握「誰可以使用哪些功能」以及相關使用紀錄。
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